Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website: Celina Helms HELMSCARE Petersweg 14a 31319 Sehnde Telefon: +49 173 9959183 E-Mail: info@helmscare.com

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG, TDDDG). Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte dir zustehen.

Diese Website wird über den Dienst Onepage gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Sicherheit der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website). [Vor Veröffentlichung prüfen: Angaben zu Anbieter und Serverstandort des Hosting-Dienstleisters ergänzen.]

Wenn du über unsere Formulare Kontakt aufnimmst, einen persönlichen Check startest, dich zu einem Webinar anmeldest oder einen Beratungstermin anfragst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional bzw. für die Terminabstimmung erforderlich), bevorzugter Kontaktweg, deine gewählten Interessen bzw. Anliegen sowie deine Angabe, wie du auf HELMSCARE aufmerksam geworden bist. Bei Anfragen im Bereich Pet zusätzlich die von dir angegebenen Tierdaten. Technisch erfassen wir außerdem die Herkunft deines Aufrufs (z. B. Kampagnen- oder QR-Parameter und die aufgerufene Seite). Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Deine Einwilligungen (z. B. Datenschutzbestätigung, Webinar-Kommunikation, freiwillige Werbe-Einwilligung) protokollieren wir mit Zeitstempel und Textversion; Rechtsgrundlage insoweit: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Verwaltung von Anfragen setzen wir Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Formulardaten werden über den Automatisierungsdienst make.com an unser CRM-System (Airtable) übertragen. Mit eingesetzten Dienstleistern bestehen, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit Daten dabei in Drittländer (insbesondere USA) übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln bzw. EU-US Data Privacy Framework). [Vor Veröffentlichung prüfen: finale Liste der Auftragsverarbeiter und AV-Verträge.]

Für die Buchung von Beratungsterminen nutzen wir die Terminbuchungsfunktion von Google (Google Ireland Limited). Wenn du einen Termin buchst, werden die von dir dort eingegebenen Daten durch Google verarbeitet; es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Google. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung auf deine Anfrage).

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Speicher- und Zugriffsvorgänge auf deinem Endgerät (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Nicht notwendige Cookies, Tracking- oder Analysedienste setzen wir nur ein, wenn du zuvor ausdrücklich eingewilligt hast; derzeit sind keine solchen Dienste aktiv. [Vor Veröffentlichung prüfen: Consent-Lösung und ggf. eingesetzte Dienste aktualisieren.]

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus Anfragen löschen wir, wenn das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen; Einwilligungsnachweise bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Nachweispflichten auf.

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu einfach an: info@helmscare.com.

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen Prinzenstraße 5, 30159 Hannover www.lfd.niedersachsen.de

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Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2026. Wir passen sie an, wenn sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert. [ENTWURF – vor Veröffentlichung rechtlich prüfen und freigeben lassen.]